绍兴市妇联深入贯彻习近平总书记“保障妇女权益必须上升为国家意志”的重要主张，充分发挥妇联组织根植基层、贴近家庭的优势，坚持“五大导向”，借助“四个平台”智慧大脑，创新打造特殊家庭“动态化摸排—常态化走访—系统化研判—项目化服务—‘枫桥式维权’”关爱闭环，强化对特殊家庭的团结引领、联系服务，提升留守儿童、贫困妇女等特殊群体获得感，打通基层社会治理“最后一公里”。 坚持目标导向，画好特殊家庭动态“数字地图” 针对基层特殊家庭了解不全面、信息更新不及时等问题，绍兴市妇联将利用三个月时间，全面发动全市各级妇联执委、妇女代表及巾帼志愿者，对贫困、残疾、单亲、留守儿童、流动人口、服刑人员、涉家暴等特殊家庭进行拉网式摸排，及时掌握家庭情况。重点家庭、重点对象基础信息在报乡镇（街道）妇联汇总审核后，争取统一录入当地“四个平台”系统，由网格员根据日常走访情况进一步完善特殊家庭档案，最终形成特殊家庭“一张网”。 坚持问题导向，写好特殊家庭常态化走访文章 基层妇联主席、执委往往身兼数职，客观上存在精力不济等情况。市妇联积极与政法委沟通，充分发挥“联”字优势，将特殊家庭常态化走访工作纳入全科网格系统，由基层网格员对其网格内特殊家庭开展上门走访，随时掌握相关情况，及时化解各类家庭纠纷等问题。妇联组织密切跟踪涉及家暴、性侵等特殊家庭，同时将婚姻家庭辅导员等培训嵌入网格员常规培训，提高基层网格员家事调解能力，以家庭平安促社会和谐稳定。 对各村（社区）上报的家庭动态信息和未办结数据进行定期分析，生成特殊家庭数据报表。加强信息跟踪对接力度，对事件进行分类，对长时间未办结事件根据情况分为特殊类、一般类、关注类，及时与责任部门跟踪对接，提出办理意见，明确办理时限。对办结率较低的事项实行红色预警，对超期尚未办结的事项在一定范围内予以通报，实现对基层特殊家庭情况第一时间掌握、问题第一时间处置。 在对特殊家庭开展上门慰问、心理辅导、邻里陪伴、法律援助等多形式关爱帮困的基础上，创新服务方式，依托社会化力量，实现项目化服务。实施“护航婚姻”婚姻关系调适、“睦家助爱”反家暴干预、“三留守”人员关爱等项目，把特殊家庭“急难愁”的事情做实做细。成立“爱她•爱家”基金，创设妇儿家庭发展援助平台，目前已募集资金约67万元。实施“深化‘三服务’ 姐妹心相亲”万名执委走亲联心行动，全市范围内已联系服务特殊家庭1670户，开展实事好事2691件。 坚持发展“枫桥经验”，在全市范围内开展枫桥式妇儿维权站建设，力争通过三年时间，实现区、镇、村三级“枫桥式”妇儿维权站全覆盖，拟从县市区逐步试点推开。枫桥式维权站立足婚姻家庭纠纷调处，明确“五+X”创建标准，打通全科网格与村社妇联对接通道，融入基层综治与便民平台，积极参与矛盾纠纷调处化解中心建设，力争实现来信来访链接、矛盾纠纷联排、维权服务联动，零距离关护特殊家庭。
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