诸暨，是“枫桥经验”发源地。近年来，诸暨市妇联深入践行新时代“枫桥经验”，以“和睦家事绘‘枫’景”项目为抓手，着力提升妇联家事纠纷调解质效。今年1-10月份，全市法院婚姻家庭纠纷一审收案数同比下降16.68%。全国妇联副主席林怡、章冬梅及省妇联领导先后来诸调研，充分肯定了诸暨妇联组织主动参与基层社会治理，积极防范化解婚姻家庭矛盾纠纷的做法。

注重资源链接 构建纵横联动家事解纷格局

以市级“和睦家事”婚姻家庭纠纷调解指导站为枢纽，打造家事解纷立体网格。一是横向延展服务触角。市级层面串联妇女儿童服务中心、社会治理中心婚调委窗口、妇联法律工作室和婚姻登记处四个特色家事解纷点，按照家事纠纷属性进行横向分流，采取专人坐班、专线运行、专家问诊模式，开展矛盾联调。二是纵向扎根源头化解。依托市、镇、村三级社会治理平台建设，嵌入“和睦家事”婚调室，着力推动家事纠纷前置防范、前瞻治理、前端化解。目前已实现23个镇街婚调室全覆盖，同时指导成立5个村社级婚调站并在司法局备案。三是纵横联动提质增效。发动近3766名基层妇联执委包联网格，重点对“四必访”家庭进行日常走访，及时排查源头性矛盾纠纷。对一般性家庭矛盾，镇村婚调室及时介入调解，化解于萌芽状态；对疑难复杂或涉及违法案件，镇村妇联及时上报同级党组织和上级妇联。在党政主导下，市妇联联动社工部、政法委、司法局等相关部门进行联调联处，同步做好管控稳控。今年1-9月，全市各级妇联共排查接待各类婚姻家庭纠纷940件，调解率达96.7%。

注重能力锻造 打造专业规范家事调解队伍

以“和睦家事”头雁成长行动为牵引，加强家事调解员专业能力建设。一是聚焦“三支队伍”建设。以“一级抓一级，层层促提升”为导向，重点赋能镇街妇联主席、村社妇联主席和家事调解志愿者三支队伍。通过购买服务引入专业调解社会组织，组建家事解纷专家库，实行“1+2”师徒结对，即一名导师结对一名镇街妇联主席和一名年轻村社妇联主席。同时明确导师和学员责任义务，并签订结对协议，精准提升妇联干部调解能力。二是推进“四个一”成长措施。通过每月共上一堂课、每季度共读一本书、每半年开展一次沙龙和每年完成一个重点个案，对家事调解员进行日常充电，重点提升家事调解员专业调解、心理疏导和法律服务等综合素养。自项目实施以来，共开展各类线上线下培训25场，整理汇编重点案例52个。三是优化多途径激励方式。制定考核激励措施，推行打卡积分制管理，学期满对积分情况进行公示并给予相应奖励。对于表现突出的调解员，推荐参加各类宣讲活动，如枫桥镇栎桥村妇联主席陈水英作为基层治理优秀女性代表参加全市“三八节”巾帼宣讲活动。宣传推介优秀调解员事迹和典型调解案例，在《婚姻与家庭》杂志、《红船女儿》微信公众号以及西施眼客户端等媒体平台进行系列报道，如“五公里的娘家路，她走了十年”、“十万抚养费背后的亲情‘救赎’”等感人事迹掀起了一阵网络热潮，阅读量达30余万次。

注重源头防治 深化家庭建设涵养和睦家风

以“治未病”为终极目标，优化家庭服务供给。一是关爱“一老一小”。组织开展“爱心食堂巾帼情”活动。发动女企业家协会、村嫂志愿者参与爱心食堂志愿活动，今年已组织594余名巾帼志愿者直接服务1069余名老人。实施“诸家有爱”爱心妈妈结对关爱留守困境儿童行动，组建爱心妈妈队伍，现已招募爱心妈妈562名，实现全市645名留守困境儿童应结尽结。二是深耕家庭教育。持续发挥全省村社家庭教育指导服务体系标准化建设试点效应，统筹全市家庭教育工作者向全市家庭提供家庭教育指导、个案咨询等服务。今年以来共送课146场，开展一对一精准个案咨询81件，开展“围炉煮茶 育儿慧谈”、“父出行动”等特色活动23场，精准服务家庭1900余户。三是倡扬文明风尚。每年选树百户“最美家庭”，招募20余家爱心单位为最美家庭提供“最美”礼遇。创新开展“移风易俗助把力”志愿服务活动，由最美家庭和优秀村嫂代表组建“新风专送队”，上门向新婚夫妇赠送“新风大礼包”，倡导婚俗新风尚。

下阶段，诸暨市妇联将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提高政治站位、强化担当作为、更新工作理念，不断深化“和睦家事绘‘枫’景”项目，扎实推进婚姻家庭矛盾纠纷排查化解，切实维护妇女合法权益，为构建妇女权益保障大格局、促进社会平安和谐贡献更多巾帼智慧和力量。