近日，诸暨市妇联联合吾欣公益发展服务中心启动“诸家有爱”爱心妈妈志愿队赋能成长行动，通过专题培训、经验分享与部门联动，为百余名爱心志愿者注入专业服务力量，推动诸暨市留守困境儿童关爱工作向专业化、体系化迈进。

专业赋能：构建多维守护体系

由诸暨市公检法、民政、卫健、教体和妇联等部门组成家庭教育团、权益保障团、平安护航团和健康服务团负责人，为爱心妈妈们进行了各自领域内的专业服务指导。

督导老师章欢欢结合真实案例，分享了“倾听五步法”“情感引导术”等实务技巧。其讲述的留守儿童从封闭到绽放的转变故事，让在场志愿者深切体会专业服务的重要性。

三色清单：志愿服务有边界

活动现场发布了《“诸家有爱”爱心妈妈志愿服务三色清单》，通过建立红色、橙色、绿色三张清单，向爱心妈妈传达在志愿服务中的注意事项，引导从“情感陪伴”向“专业守护”升级，让每份爱心都能安全抵达。

诸暨市妇联还为爱心妈妈送上一封感谢信，感谢她们给予留守困境儿童生活上的照顾、精神上的鼓励，让孩子们相信生活充满爱与希望。同时也为爱心妈妈送上鲜花和书籍，致以节日的祝福。

“今天真的很开心，也很有意义！这场培训如同及时雨，让我懂得关爱需要专业知识支撑。”璜山镇“田园村嫂”志愿队队长许文英说。

据悉，“诸家有爱”爱心妈妈志愿队赋能成长行动将贯穿全年，后续会开设心理辅导、个案研讨沙龙等深度课程，同步建立“服务积分-星级评定-礼遇优待”的激励机制。目前诸暨市已招募490名爱心妈妈，结对帮扶留守困境儿童640人，累计开展各类活动52场，辐射覆盖1800余人次。

“我们将持续打造‘12345’精准服务模式，通过实施温暖守护、赋能成长、爱心助力等计划，为留守困境儿童编织一张温暖的成长之网。用浙江有礼 ‘枫’尚诸暨的文明底色，共筑儿童友好之城。”诸暨市妇联负责人说。